在工作中我時常接觸到一個詞是“交互”交互到底是什么，有時候好像大家覺得單單只是一個頁面的設計就是交互，其實這樣說也不是不對，只是不夠完善。交互設計的重點是關注人與技術的互動，交互的目標是增強用戶理解我可以做什么，正在發生什么和已經發生什么。想要人際完美的交互不僅僅要專注于實現技術的要求，還要兼顧人的要求， 而不是只要設計的合理就好或者是我們希望它展現應有的方式。一個產品每個人的見解都是不同的，所以我們要考慮人類的本來方式，而不是只要合乎設計者的的設計邏輯就好。
這就說明一人為本的設計才是解決問題的根本辦法，畢竟我們做設計的產品是要面向大眾，面向用戶。這種辦法就要我們先對用戶的需求，能力和行為進行分析，在用設計來滿用戶的需求等。因而設計出的產品具有易用性和可理解性
 

 
在設計過程中，我們更需要注意的是在用戶使用過程中容易出錯的地方，而不是讓一切按照計劃中進行。不如我們在打開一個網站，正常流程是輸入網址然后打開網站瀏覽，如果我們輸入網址但打不開網站也不會顯示404頁面，那用戶沒有辦法知道此刻是什么時候是瀏覽器的問題還是網站問題又或者是網速問題，這樣給用戶的體驗是相當糟糕，當出現問題，首先要對用戶反饋提示故障，用戶就會知道出了問題的所在，然后結合當下的問題采取正確的措施，并解決問題，而不是陷入迷茫甚至焦躁的狀態下。這個過程自                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 然而然發生不會給用戶造成不愉快的體驗，那么人與機器的協作會感覺相當棒。
還有一種設計是以活動為中心的設計，關注操作，而不是單個的用戶。讓操作方式來定義產品和產品結構。根據產品操作概念來設計產品的概念模型。
在這里要說明的是為活動而設計，為任務而設計常常會存在很多約束，一項活動往往包含了一系列的任務，產品要支持所有活動和相關的不同任務。良好設計的產品能夠支持任務所需要的各種不同的活動，結合在一起，做到彼此無縫銜接，確保為其中一個任務所進行的工作不會影響到另外一個任務。