近期，亞馬遜“封停”了不少國內從事外貿企業的店鋪，也被稱之為“亞馬遜封號事件”。
 

亞馬遜封號事件始末

從今年的4月份開始，不少跨境外貿企業發現，自己在亞馬遜的賬號被凍結，包括商品下架、店鋪關閉、資金凍結等等，不少跨境電商企業損失慘重。
根據媒體公開報道，此事件還牽連到部分跨境的上市公司，上市公司不得不發布公告，對損失進行壞賬提取。
導致亞馬遜封停大量國內跨境電商店鋪的主要原因是：亞馬遜認為，不少店鋪存在誘導好評以及虛假訂單的問題。
亞馬遜封停事件，進一步凸顯了獨立站的重要性。

亞馬遜封店下的跨境電商企業策略

對于被亞馬遜封店的這些電商企業而言 ，應該采取什么策略呢？

策略一：申訴、解凍與仲裁

如果是沒有故意進行虛假銷售或者誘導好評的電商企業，被封店可能屬于“誤殺”。此類企業可以向亞馬遜進行申訴，要求恢復其商品上架和店鋪。
如果是存在誘導好評的行為，亞馬遜可能會進行處罰，包括處罰銷售金額等，對于剩余的銷售額，電商企業可以申請解凍。
如果是規模較大的店鋪，可以借助國際經濟法律，對亞馬遜或者相關利益方進行起訴，要求返還自己的收益。

策略二：獨立站建設

跨境電商企業不應該將封店看做是一個獨立事件，而應該看出該事件的后續影響。
該事件的后續影響是——如果企業后續想要繼續在亞馬遜開店，就必須遵守規則，而遵守規則，則銷量就會大幅降低。如果不遵守規則，則可能再次被處罰。
此時，電商企業應該怎么辦呢？一個策略就是建設“獨立站點”。
目前，建設獨立站點有兩種方式：
一種方式是完全的獨立站點。自己購買服務器、搭建網站、自行優化，一般都是委托建站公司或者自己組建團隊建設。
還有一種方式就是租用或者購買獨立站點。例如目前比較流行的shopify電商平臺，為用戶提供一個獨立的站點和優化服務，協助跨境電商企業獲得訂單。

策略三：慢下來

跨境電商企業之所以違規，主要是為了賺快錢，希望借助數據和信息差，來提高銷量，獲得更大回報。
隨著亞馬遜對違規打擊力度的加大和更加嚴格，跨境電商企業更應該從“選品”“服務”“品牌”這些角度下功夫，依托“制造大國”的地位和優勢，去贏得海外客戶，進而樹立起“跨境電商品牌”，從“賺快錢”向“賺持續的錢”轉變。